Często Zadawane Pytania

Wszystko czego potrzebujesz:
• Nieograniczone rozmowy (dostępność 24/7)
• Dzienne podsumowania email z pełnymi transkryptami
• Natychmiastowe powiadomienia o leadach
• Dashboard zarządzania leadami
• Nieograniczone aktualizacje bazy wiedzy
• Email support
• Kod do osadzenia chat widgetu

Tak! Nie ma długoterminowych umów. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Po anulowaniu, Twój asystent pozostanie aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Bez ukrytych kosztów! Cena którą widzisz to cena którą płacisz. Bez opłat setup (oprócz opcjonalnej usługi Done-For-You za 300 PLN), bez opłat za rozmowę, bez opłat za przepustowość. Po prostu proste, przejrzyste ceny.

Tak, dla klientów Done-For-You: jeśli nie jesteś zadowolony w ciągu pierwszych 30 dni okresu próbnego, zwrócimy Twoją opłatę setup 300 PLN, bez pytań.

Tak! Możesz stworzyć nieograniczoną liczbę asystentów. Każdy asystent jest rozliczany osobno (100 PLN/miesiąc per asystent). Idealnie jeśli masz wiele biznesów lub lokalizacji.

DIY: Większość firm jest gotowa w 80% w mniej niż 5 minut używając naszego AI Structurer (wklej URL strony). Możesz dopracować później.

Done-For-You: Dostarczamy w pełni skonfigurowanego asystenta w ciągu 48 godzin.

Nie! Nasza platforma jest zaprojektowana dla użytkowników nietechnicznych. Wszystko to point-and-click. Do osadzenia na stronie, po prostu kopiujesz-wklejasz jedną linię kodu (dostarczamy szczegółowe instrukcje).

Masz 5 opcji:
1. Wklej URL Strony - AI automatycznie ekstraktuje wszystko
2. Kopiuj-Wklej Tekst - Z broszur, dokumentów, itp.
3. Importuj CSV - Uploaduj dane Excel
4. Importuj JSON - Uploaduj dane JSON
5. Ręczne Wprowadzanie - Użyj naszego pięknego edytora

Tak! Zarówno klienci DIY jak i Done-For-You otrzymują 30 dni DARMOWEGO okresu próbnego. Jeśli nie jesteś zadowolony - nie płacisz dalej.

Żaden problem! Możesz ręcznie wprowadzić informacje o swojej firmie używając naszego edytora, lub wkleić tekst z dowolnego źródła (broszury, Google Docs, itp.). AI ustrukturyzuje to za Ciebie.

Tak! Jeśli masz wiele lokalizacji lub podobne biznesy, możesz sklonować istniejącego asystenta i dostosować. Idealne dla franchisów lub firm wielolokalizacyjnych.

Twój asystent może komunikować się w wielu językach automatycznie. Wykrywa język klienta i odpowiada odpowiednio. Nasza platforma obecnie obsługuje interfejs w języku Angielskim, Polskim i Chorwackim, ale asystent może odpowiadać w dowolnym języku obsługiwanym przez ChatGPT (obecnie 50+ języków).

AI używa tylko informacji KTÓRE PODAJESZ. Nie przeszukuje internetu ani nie wymyśla odpowiedzi. Karmisz go swoimi usługami, produktami, cenami, FAQ i politykami - uczy się tylko z tych danych.

AI odpowiada tylko na podstawie Twoich danych, więc nie będzie halucynować ani wymyślać informacji. Jeśli czegoś nie wie, powie tak i poprosi odwiedzającego o pozostawienie danych kontaktowych abyś TY mógł się odezwać.

Asystent grzecznie powie że nie ma tej informacji i poprosi odwiedzającego o pozostawienie emaila lub telefonu. Otrzymasz natychmiastowe powiadomienie z ich kontaktem i pełną rozmową, więc możesz się odezwać osobiście.

Każdego ranka otrzymujesz email z KOMPLETNYMI transkryptami z poprzedniego dnia. Widzisz dokładnie czego pytali klienci, gdzie AI odpowiedział dobrze, a gdzie nie wiedział. To pomaga ulepszyć Twoją bazę wiedzy.

Tak! Możesz ustawić własne instrukcje dla tonu, stylu i zachowania. Na przykład: "Bądź przyjazny i swobodny" lub "Bądź profesjonalny i formalny". AI dostosuje swoje odpowiedzi odpowiednio.

Trzy opcje:
1. Iframe embed - Wklej jedną linię HTML
2. Pływający przycisk - Ikona czatu w prawym dolnym rogu
3. Bezpośredni link - Link do samodzielnej strony czatu

Dostarczamy kod, po prostu go wklejasz. Zajmuje 2 minuty.

Tak! Działa na WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, niestandardowych stronach HTML - każdej stronie gdzie możesz dodać kod HTML.

Obecnie widget czatu używa naszego domyślnego designu (który wygląda świetnie!). Niestandardowy branding i kolory nadchodzą w Q1 2026.

Tak! Widget czatu jest w pełni responsywny i działa idealnie na desktop, tablet i urządzeniach mobilnych.

Tak! Każdy asystent może być osadzony na tylu stronach ile chcesz. Ten sam kod działa wszędzie.

Nie wymaga instalacji! Jest w chmurze. Po prostu wklejasz nasz kod embed na swojej stronie i działa natychmiast.

Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane na naszych serwerach w Europie (zgodne z GDPR). Twoje dane biznesowe i logi rozmów są szyfrowane i codziennie backupowane.

Tak. Używamy branżowego standardu szyfrowania (SSL/TLS), bezpiecznych baz danych i przestrzegamy najlepszych praktyk ochrony danych. Twoje dane nigdy nie są udostępniane stronom trzecim.

Tylko TY (właściciel asystenta) i użytkownicy których wyraźnie dodasz mogą zobaczyć rozmowy. Nie czytamy ani nie analizujemy rozmów Twoich klientów.

Tak! Jesteśmy w pełni zgodny z GDPR. Posiadasz swoje dane, klienci mogą żądać usunięcia, a my dostarczamy umowy o przetwarzanie danych na żądanie.

Tak! Możesz wyeksportować swoją bazę wiedzy (usługi, produkty, FAQ) w formacie PDF w dowolnym momencie.

Możesz wyeksportować wszystkie swoje dane przed anulowaniem. Po anulowaniu, Twoje dane są przechowywane przez 30 dni (na wypadek gdybyś zmienił zdanie), potem trwale usuwane.

Napisz email na support@askmybiz.eu. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin (zazwyczaj znacznie szybciej). Klienci Done-For-You otrzymują priorytetowe wsparcie.

Obecnie wsparcie jest przez email. Live chat support jest planowany na Q2 2026.

Tak! Możesz dodać wielu użytkowników jako Owner (pełna kontrola) lub Editor (może edytować ale nie usuwać). Idealne dla zespołów.

Skontaktuj się support@askmybiz.eu a usuniemy Twoje konto w ciągu 48 godzin. Upewnij się że wyeksportowałeś swoje dane najpierw jeśli ich potrzebujesz!

Tak! Skontaktuj się z nami a przejrzymy Twój obecny setup, zoptymalizujemy go i naliczymy opłatę Done-For-You 300 PLN. Otrzymasz 30 dni DARMOWEGO okresu próbnego od daty upgrade.

Klienci Done-For-You otrzymują pełny onboarding - ustawiamy wszystko i pokazujemy jak używać. Klienci DIY - wszystko jest bardzo proste i intuicyjne (tylko kilka ikon), plus email support.